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Términos y condiciones

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio almasahumerios.com.ar.

1. Aceptación de los términos

Cualquier persona que acceda, navegue o realice una compra en este sitio web acepta los Términos y Condiciones vigentes. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

2. Productos y precios

Todos los precios están expresados en pesos argentinos y pueden ser modificados sin previo aviso. Las imágenes de los productos son ilustrativas, buscando representar con la mayor fidelidad posible las características de nuestras fragancias y accesorios.

3. Proceso de compra y despacho

  • Las compras se procesan a través de la plataforma Tienda Nube.
  • Plazo de despacho: Todos los pedidos se preparan y despachan dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la acreditación del pago.
  • Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido entregado al correo o esté listo para retirar.

⚠ Cancelación por falta de stock

En caso de que, al momento de realizar el proceso de empaquetado, no se cuente con stock disponible de uno o más productos incluidos en la orden, se evaluará el impacto del faltante sobre el total del pedido.

Si los productos sin stock representan más del 25% del valor o cantidad total de la orden, se procederá a la cancelación completa de la compra y al reintegro íntegro del monto abonado al comprador. En caso contrario, el pedido será despachado con los productos disponibles y se reembolsará de forma parcial el importe correspondiente a los artículos faltantes.

El reembolso —total o parcial— se efectuará a través del mismo medio de pago utilizado en la transacción original, dentro de los plazos que establezca la plataforma o entidad financiera correspondiente. El comprador será notificado de esta situación de manera inmediata por correo electrónico.

4. Envíos y retiros

Envíos a domicilio / punto de retiro:

Realizamos envíos a todo el país mediante Envío Nube. Los tiempos de entrega del correo son adicionales a nuestras 48 hs de despacho.

Retiro en sucursal:

El retiro sin cargo está disponible en Calle 11 n° 240, Berazategui, exclusivamente para residentes de Berazategui, Quilmes y Florencio Varela.

  • Horario: Lunes a viernes de 16:00 a 20:00 hs.
  • Disponibilidad: El pedido podrá retirarse 48 hs hábiles después de la compra.

5. Cambios y devoluciones

De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor, el usuario tiene derecho a revocar la aceptación de la compra durante el plazo de 30 (treinta) días corridos contados a partir de la entrega del producto, siempre que el mismo se encuentre en perfectas condiciones y sin uso.

6. Propiedad intelectual

El nombre Alma Sahumerios, sus logotipos, diseños y contenidos visuales son propiedad exclusiva de la marca. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.

7. Jurisdicción y ley aplicable

Para todos los efectos legales que pudieran surgir, serán aplicables las leyes de la República Argentina, sometiéndose a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Buenos Aires (Departamento Judicial de Quilmes).

Última actualización: Abril 2026 | Alma Sahumerios
Contacto: [email protected]